Altacob · Fase 2

Cobranza con IA y Poder Judicial

Demo verificada en vivo, módulo por módulo, sobre datos reales. Cada clip se grabó recorriendo la plataforma. Probala vos mismo: Abrir demo → (botón «Ver todo como Super Admin · demostración»)

core 909 pruebas · front 252 · tsc -b limpio 22 módulos grabados Cumplimiento Ley 19.496 · 21.320 · 21.719 Multi-mandante · multi-cartera · multi-proceso
§1

Gestión de cobranza y operación

Iniciar jornada (modo guiado)
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Cobranza · jornada guiada

Iniciar jornada → cockpit guiado caso por caso con copiloto IA.

Cockpit modo experto
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Cobranza · cockpit experto

«Iniciar operación»: ficha 360 · discador · copiloto con compuerta.

Hoy
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Hoy · cola priorizada

Score por valor esperado (saldo × contactabilidad × fatiga × etapa) + recuperabilidad.

Mi 360
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Mi 360 · productividad (§1.3)

Alertas contra lo esperado «a esta hora», con acuse de recibo.

Gestión de ejecutivos
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Gestión de ejecutivos (§1.4)

Reparto + carga por ejecutivo + perfil de capacidad B4 (tramo de mora / tope de condonación).

Avisos
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Avisos (§1.2)

Envío masivo por segmento (Email/SMS/WhatsApp) + máquina de acuse.

Recaudación
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Recaudación (§1.7)

Pagos con comprobante + rendición al mandante (recaudado → comisión+IVA → neto).

Reportes
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Reportes (§1.5)

Catálogo configurable + programada; export CSV/Excel/PDF.

Dashboards
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Dashboards de gerencia

KPIs por SQL en vivo + dona de estado judicial + narrativa IA.

§2

Escalamiento y estado judicial

Expediente
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Expediente (§2.1)

Causas en vivo → cuantía + panel IA + documentos con OCR/análisis + ver original.

Pregúntale al expediente
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Pregúntale al expediente

Q&A sobre el 100% de la causa, respondiendo con fuentes citadas.

Escritos con IA
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Escritos con IA (§2.3)

Borrador desde los datos reales de la causa + validador + advertencias.

Vencimientos
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Vencimientos (§2.4)

Alertas escalonadas no silenciables + score de urgencia + priorización IA.

Tareas
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Tareas · workflow del abogado

Kanban + auto-generación desde eventos + SLA + triage IA.

§3

Agente IA de cobranza

Fábrica de agentes
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Fábrica de agentes

Alta de agente IA: tipo, autonomía, correo/línea propia; toda gestión pasa por la compuerta.

Supervisión
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Supervisión en vivo (§3.5)

Monitoreo por agente con kill-switch + actividad de la operación.

◆

Carteras y datos · «crecer por configuración»

Mandantes y base de conocimiento
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Mandantes + KB (§3.1)

Alta por configuración + mapeo; base de conocimiento aislada por mandante.

Carteras
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Carteras (§1.1)

Segmentación por tramo de mora + estrategia de contacto por tramo.

Ingesta
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Ingesta de carteras (§1.1)

Normalización multi-formato + dedupe/cuadratura; mapeador por mandante.

Reglas y cálculos
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Reglas y cálculos (§2)

Árboles de gestión + simulador en vivo (motor real): exigible + plan de pago.

⚖

Cumplimiento por diseño

Ley 19.496 · 21.320 · 21.719
Compuerta
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Compuerta legal

Decisiones permitido/bloqueado por ley, con explicación IA y cómo impugnar.

Auditoría y derechos ARCO
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Auditoría · derechos ARCO

Registro inmutable (hash-chain) + solicitudes del titular (Ley 21.719).